Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique exclusivement à l'application mobile WawawasteMobile, destinée aux prestataires et employés de terrain de la plateforme WAWAWASTE. Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Entrée en vigueur : 23/02/2026

1. Responsable de traitement

WAWAWASTE SAS
22 allée Magellan, 33140 Villenave-d'Ornon
RCS Bordeaux n° 847 727 757
Contact : contact@wawawaste.com

2. Données collectées par l'application

Dans le cadre de l'utilisation de WawawasteMobile, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pièce d'identité, permis de conduire.

Données de géolocalisation (GPS)

Position GPS précise de l'appareil, collectée uniquement pendant la durée d'une prestation active, après activation volontaire par l'employé. Partagée en temps réel avec le client pour le suivi du trajet.

Photos et preuves de prestation

Photos prises via l'appareil photo de l'appareil pour documenter les enlèvements d'encombrants (avant/après) et la dépose en déchetterie. Ces photos constituent des preuves contractuelles de la prestation réalisée.

Identifiant de l'appareil

Identifiant unique de l'appareil (IDFV sur iOS, Android ID sur Android), utilisé pour associer l'appareil au compte prestataire et sécuriser la connexion. L'application est liée à un seul appareil autorisé.

Données relatives aux missions

Historique des missions réalisées, horodatage des étapes (départ, arrivée, validation), code de validation client, statuts de mission.

Données de connexion et de sécurité

Code PIN chiffré, logs de connexion, adresse IP.

3. Finalités et durées de conservation

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion des missions de collecte et suivi de la relation contractuelle	Exécution du contrat	Durée de la relation contractuelle
Suivi GPS en temps réel pendant la prestation	Consentement (activation volontaire)	Durée de la prestation, puis supprimées à la validation. En cas de litige : jusqu'à 6 ans.
Photos de prestation (enlèvements et dépôt déchetterie)	Exécution du contrat	5 ans à compter de la réalisation de la prestation. En cas de litige : jusqu'à 6 ans.
Authentification et sécurisation de l'accès	Intérêt légitime (sécurité)	Durée de la relation contractuelle
Facturation et obligations légales	Obligation légale	Factures : 10 ans. Transactions : 5 ans.
Réponse aux demandes d'exercice de droits	Obligation légale	Durée nécessaire au traitement de la demande

4. Photos et preuves de prestation

L'application WawawasteMobile vous invite à prendre des photos à deux étapes clés de la mission :

Lors de l'enlèvement des encombrants : photos des objets collectés chez le client, constituant une preuve du bon déroulement de la prestation.
Lors du dépôt en déchetterie : photos confirmant le dépôt effectif des encombrants dans l'installation agréée.

Ces photos sont transmises à nos serveurs sécurisés et conservées 5 ans à compter de la réalisation de la prestation, à des fins contractuelles et probatoires. En cas de litige, elles peuvent être conservées jusqu'à 6 ans.

L'accès à l'appareil photo est demandé à l'utilisateur lors de l'installation ou de la première utilisation de cette fonctionnalité. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

5. Géolocalisation

La géolocalisation est une fonctionnalité centrale de WawawasteMobile. Elle est utilisée exclusivement pour :

Permettre au client de suivre l'avancement du prestataire en temps réel pendant le trajet vers son domicile ;
Valider l'arrivée sur le site de la mission (dans un rayon de 150 mètres) ;
Valider le dépôt en déchetterie (dans un rayon de 500 mètres d'une installation agréée).

            Important : La géolocalisation n'est activée qu'à l'initiative de l'employé, lors du démarrage du trajet vers le client. Elle s'arrête automatiquement à la validation de la prestation. Aucune collecte de position GPS n'est effectuée en dehors des missions actives.
        

L'autorisation d'accès à la localisation précise est demandée lors de l'installation. Vous pouvez la révoquer dans les paramètres de votre appareil, mais cela empêchera l'utilisation des fonctionnalités de suivi de mission.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux personnes et entités suivantes :

Le personnel habilité de WAWAWASTE SAS ;
Le client concerné par la mission (position GPS pendant le trajet, confirmation de prestation) ;
Nos sous-traitants techniques : hébergeur (serveurs UE), prestataire de paiement ;
Les autorités légalement habilitées (judiciaires, policières, administratives) sur demande.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

7. Transferts hors Union européenne

Vos données sont stockées sur des serveurs situés en Union européenne. En cas de transfert hors UE (via certains sous-traitants), celui-ci est encadré par des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

8. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (art. 15) : accéder à l'ensemble de vos données ;
Droit de rectification (art. 16) : corriger vos données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données ;
Droit à la limitation (art. 18) : limiter le traitement de vos données ;
Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format lisible ;
Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à certains traitements ;
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (ex. : désactiver le GPS dans les paramètres de l'appareil) ;
Droit de définir des directives post-mortem relatives à vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@wawawaste.com
WAWAWASTE SAS - 22 allée Magellan, 33140 Villenave-d'Ornon

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 - www.cnil.fr

9. Comment demander la suppression de vos données

Pour demander la suppression de vos données personnelles collectées via WawawasteMobile, envoyez un e-mail à contact@wawawaste.com en précisant :

Votre nom, prénom et adresse e-mail associés à votre compte ;
L'objet : « Demande de suppression de données - WawawasteMobile » ;
Une copie d'un justificatif d'identité.

Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Certaines données pourront être conservées si une obligation légale ou contractuelle l'impose (ex. : données de facturation conservées 10 ans).

            Désinstallation de l'application : La désinstallation de WawawasteMobile ne supprime pas automatiquement vos données de nos serveurs. Pour une suppression complète, adressez une demande explicite par e-mail.
        

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions réglementaires ou techniques. La date d'entrée en vigueur sera mise à jour. Toute modification significative vous sera notifiée via l'application ou par e-mail.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page à l'adresse :
https://www.wawawaste.com/politique_confidentialite_mobile.php